Formas de Entrega
A Xok's Cordeirópolis realiza suas entregas por motoboys contratados ou de aplicativos.
O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.
Caso não aconteça a entrega, para o caso de uma nova tentativa, o novo frete será por conta do consumidor. As entregas são realizadas de segunda à sexta-feira em horário comercial.
Trocas e Devoluções
O consumidor tem o prazo de 2 (dois) dias corridos, a contar da data do recebimento do produto, para desistir da compra. Caso o prazo de desistência tenha vencimento em dia não útil, ficará automaticamente prorrogado para o primeiro dia útil seguinte.
Somente serão aceitos para devolução, por motivo de desistência, os produtos que estiverem em sua embalagem original, não ingeridos nem parcialmente e não danificados, sem indícios de uso, devidamente acompanhados da nota fiscal e com o lacre não violado. A manifestação da desistência, respeitado o prazo de 2 (dois) dias corridos acima mencionado, deverá ser pelo nosso WhatsApp. Não haverá restituição do valor do frete.
Se a caixa ou produto estiverem violados, registrar com foto e abrir reclamação no WhatsApp.
CDC_Art. 49 - O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de sete dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio
Pagamento
Antes de fechar a compra, confira os dados do pedido, a forma de pagamento e o endereço de entrega. Não será possível alterá-los após a finalização.
Cartão de Crédito
A Xok's Cordeirópolis disponibiliza as bandeiras (Visa, Mastercard, Elo, Dinners) para pagamento em cartão de crédito. É importante verificar o saldo de seu cartão antes de realizar a compra. Contamos com o apoio de empresas especializadas para garantir a segurança de nossos clientes em todos os processos da transação da compra.Para maiores informações entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento ao consumidor.
Cartão de Débito / Pix
Caso queira, o consumidor pode enviar seu pedido e fazer o pagamento em modo offline, isto é, o pagamento será efetuado na entrega do produto em sua casa, através de Cartão de Débito ou Pix direto na maquininha.
Contato
Rua Sete de Setembro, 557 ∙ Centro ∙ Cordeirópolis, SP
WhatsApp: (19) 99848-7895